一、活动简要概述：

5月31日山西志国星第二十届自驾游“众悦春意 乐享盎然”-车友亲子户外体验活动圆满结束！活动集结17辆一汽-大众车型，17个家庭带着他们可爱的小朋友们和志国星的工作人员，一起在华辰农耕园畅享亲子互动的乐趣！本次亲子自驾游活动增进了家长与宝贝们之间的情感，也促进了车友们之间的交流，圆满的活动执行效果获得客户的一致好评，工作人员良好的服务态度在客户心中为企业树立了良好的形象。

本次活动现场取得了非常好的效果。活动亲子互动游戏、游玩项目等贴合此次自驾游客户群体需求。从目前的反馈情况来看，活动达到了预期目的，现就活动的开展及执行情况做如下总结。

二、活动中出现的问题

1、客户报名环节出现问题，客服部没有和市场部及时沟通报名数量和报名中的出现的问题，未进行及时协调；

2、从接到前期参加过活动客户的反映来看，好像对加入俱乐部有顾虑，因此报名有些犹豫；

三、改进措施：

活动前一天下午，市场部再次通过微信发招募客户的信息，最终车队增加到17辆。

四、活动效果

本次活动执行各个环节衔接紧密，各项活动互动流程井然有序，整个车队进行畅通无阻，人员遵守纪律，平安返回！华辰农耕园娱乐项目：骑马、射箭、攀岩、水上乐园、真人CS,7D电影、制作豆腐工艺等深受客户的欢迎，让每个客户和孩子都感受到了浓浓的乐趣。本次客户对我们此次自驾游活动组织的都非常满意，都愿意推荐他们身边的朋友来志国星购车，并且也会很愿意有机会还参加这样的活动。