活动主题：车主观影私享会

活动时间：2014年12月13日14:40 -18:00

活动地点：同至人8层影院

活动内容：

1、用心关爱：客户招募及用户观影；

2、用心分享： 现场互动及现场抽奖；

3、用心回馈：前期报名并参与活动，现场扫描微信或转发活动信息到朋友圈送礼品一份；

电影影片：《太平轮》

活动背景：

一、受一汽-大众华北事业部统一规划， “车主观影私享会”客户关爱活动作为市场常规活动在4季度必须执行。

二、结合自身企业情况，近期进厂维修台次增长缓慢，因此开展客户关爱活动，拉近与客户的距离，稳固企业在客户心中的认名度很有必要；

三、为提升老客户转介绍率，营造口碑营销，利用重点节日“圣诞节、元旦”节日的到来，针对已购车客户开展关爱活动，提升客户的信任度和满意度；

活动目的：

一、提升客户满意度，降低客户流失率；

二、增加客户转介绍率；

三、强化客户满意度，提升客户对志国星企业和一汽-大众品牌的美誉度和认名度；

四、提升一汽-大众品牌及志国星企业的形象；

活动分析及评估：

山西志国星一汽-大众车主观影私享会——客户联谊会活动于12月13日圆满成功举行！

活动举行深受广大客户喜爱，在活动宣传的第二天，预报名人数就已经爆满！活动场地经过深思熟虑最终选在同至人横店影城，主要原因为广阔的停车场可以满足客户需求，星级服务也深得客户一致认同。

活动现场精心策划的互动环节以及抽奖赢大礼活动，很好的调动了现场客户的积极性。同时问卷调研环节，主要针对老客户关爱活动类型及礼品征集大家的建议，为我们今后开展老客户回馈活动积累了宝贵的建议!  

活动亮点：

1、场地选择恰当：考虑活动因周六举办，场地客流量较大，同至人场地停车位能很好满足客户需求；

2、影片选择深受客户喜爱，《太平轮》大导演、大影片吸引大家眼球；

3、活动及抽奖环节很好的调动了客户的积极性；

4、现场问卷调研，为日后客户关爱活动积累宝贵经验和建议；  

活动不足及改进

活动中的不足：

部分客户未能在规定签到时间准时到达活动现场；

改进措施：

今后活动中客户邀约时，要提醒客户务必准时参加活动；

活动数据：