在市场激烈竞争的当今，售后服务质量成为吸引客户的一个重要因素，而如何提升客户的满意度成为售后服务的终极目标。基于此，5月20日，育鹰计划售后系列课程在必高上通店开展，本次课程的讲师为必高志国星售后总监范林川，相关业务口的育鹰学员参加了培训。

    范总用自己多年的售后管理经验及售后客户维系心得打造了这次实用性颇高的课程，让学员深刻的领悟了如何更好地维系客户，从而提升售后客户的满意度，同时，通过课程上的互动环节，让大家汲取了更多的实战经验。

5月21日上午，在必高上通店召开了技术精英孵化器方案讨论会，本次会议由必高集团管理部张建伟经理主持，与会人员为各店售后总监、服务经理及技术总监。

张经理将目前各店在技术精英培养过程中出现的一些问题罗列出来，与参会人员针对这些问题进行了探讨，得出了一些比较实用的建议，为拟定适合各店的技术精英孵化器方案指明了方向。

天生必高，赢占未来！我们相信通过育鹰计划的不断推进，通过技术精英孵化器方案的实施，定能打造一支具备高竞争力的技术团队！

                                                                    必高上通（图文） 2016.5.23